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고객센터
[주문/결제] 주문접수 처리가 잘되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?
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비회원일경우, [로그인]페이지에서, 주문번호/이름 으로 조회가능합니다. |
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[주문/결제] 주문 후 입금을 시키지 않은 상품은 어떻게 처리되나요?
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주문내역은 남아있기 때문에 입금확인만 되면, 다시 정상주문으로 처리될수 있습니다 (15일 기준안으로 가능) |
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[주문/결제] 에스크로 서비스란?
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소비자가 해당 쇼핑몰 사이트에서 구매확인 처리를 할 경우 제 3자(은행 또는 공신력 기관)가 상품의 결제대금을 판매자에게 지급하는 서비스입니다. 신뢰할 수 있는 중계 기관을 통하여 대금을 결제하는 제도 입니다. |
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[현금영수증] 주문시 현금영수증을 요청하지 못했어요. 어떻게 하면 되요?
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고객센터로 연락하여 등록일자, 승인번호, 사업자번호, 거래금액을 안내받으신후 국세청 홈페이지에서 회원가입 후 로그인 하여 직접 등록 하시거나 국세청 상담원 통해 요청 하시면 됩니다. 국세청 관련 홈페이지 http://www.taxsave.go.kr |
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[현금영수증] 현금영수증을 출력 또는 우편으로 받고 싶어요.
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제이스타일 사이트내에 마이페이지>진행중 주문>주문상세 조회>현금영수증 요청을 클릭하시면 고객이 직접 발행가능 합니다. 우편으로 받길 원하실 경우 고객센터 1644-7583로 문의하시기 바랍니다. |
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