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고객센터
[교환/반품] 부분반품시 사용했던 적립금은 어떻게 되나요?
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반품시(하자상품포함)에는, 주문하신 상품금액이 2만원 이상일 경우 1차적으로 적립금이 복원됩니다. |
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[교환/반품] 카드결제 했는데 부분환불을 하고싶어요 어떻게 하면되나요?
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부분취소시 카드사로 넘어가는 승인기간이 있기 때문에, 취소된 날짜로 5-7일 후 카드사에서 취소확인 가능하니 참고해주세요. |
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[배송관련] 도서지역은 추가운임이 발생하나요?
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단, 지역에 따라 배송기간이 조금더 걸리수도 있습니다. |
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[주문/결제] 주문접수 처리가 잘되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?
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비회원일경우, [로그인]페이지에서, 주문번호/이름 으로 조회가능합니다. |
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[주문/결제] 주문 후 입금을 시키지 않은 상품은 어떻게 처리되나요?
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주문내역은 남아있기 때문에 입금확인만 되면, 다시 정상주문으로 처리될수 있습니다 (15일 기준안으로 가능) |
